Service — Local Marketing
近くで探す人に、
店を見つけてもらう。
Googleマップで店舗を見つけてもらう取り組み(MEO)を中心に、店舗の集客を支援します。自分たちで運用する場合はAkatsukiが開発・運営する店舗集客ツール「Kuchiyose」の導入を、手が回らない場合は運用を任せていただく方法をご案内します。
How to Start
自分で運用するか、任せるか
店舗の人手と、どこまで自分たちで判断したいかによって向く方法が変わります。
ツールを使う
Kuchiyoseで、店舗の中で回す
Kuchiyoseは、Akatsukiが開発・運営している店舗集客ツールです。店舗スタッフが日々の運用を担当できる場合に向いています。利用条件や機能の詳細は、導入のご相談時にご案内します。
- 更新や口コミへの返信に使える時間を確保できる
- 店舗の写真や情報を自分たちで用意できる
- まず自分たちで試しながら進めたい
任せる
運用と改善を、Akatsukiが担当する
店舗の運営で手が回らない場合は、Googleビジネスプロフィールの運用を任せていただけます。店舗側には、写真の提供や内容の確認など、判断が必要な部分だけをお願いします。
- 更新や分析に使える人手が足りない
- 数字を見て、次に何をするか相談しながら進めたい
- 広告と組み合わせて集客を見直したい
どちらが合うか迷う場合は、MEO対策は自社でやるか、ツールを使うか、任せるかで判断の目安をまとめています。
Scope
任せられる作業
- Googleビジネスプロフィールの整備
- 営業時間、サービス内容、写真、カテゴリーなどを確認し、来店を考える人が知りたい順に整えます。
- 投稿と写真の運用
- 季節の案内や新しいメニューなど、何をどの頻度で載せるかを決めて更新します。
- 口コミへの返信方針
- 返信の方針と文面の型を作り、店舗の確認を経て返信します。口コミを集めるときも、見返りを約束したり評価を指定したりする依頼は行いません。
- 計測とレポート
- 表示や電話・ルート検索などの数字をまとめ、次に試すことと合わせてご報告します。
マップからの来店を広告やページで補う場合は、広告・Web改善の支援と組み合わせてご相談いただけます。
Pricing Factors
費用が決まる要素
一律の料金表は掲載していません。運用を任せていただく場合の費用は、作業の範囲と店舗数で見積もります。Kuchiyoseの利用条件は、導入のご相談時にご案内します。
- 店舗数1店舗か、複数店舗をまとめて運用するか
- 作業の範囲初期整備だけか、投稿・口コミ返信・分析まで続けるか
- 更新の頻度投稿や写真の更新をどのくらいの間隔で行うか
- ツールとの組み合わせKuchiyoseを使いながら一部だけを任せるか
- 報告の形レポートの頻度と、打ち合わせの有無
FAQ
よくある質問
Googleマップで上位に表示されることを保証してもらえますか。
保証はしていません。マップでの表示順は、探している人の場所や検索語句、Google側の仕組みによって変わります。情報の整備と運用を続け、表示や行動の数字を見ながら改善します。
口コミを増やしてもらえますか。
口コミを書くかどうかは、来店したお客様自身が決めることです。評価の高低で相手を選ばず、利用したお客様に率直な感想をお願いする流れや、いただいた口コミへの返信を一緒に整えます。見返りを約束したり、評価を指定したりする依頼は行いません。
Kuchiyoseの導入相談と、運用代行の相談はどう違いますか。
導入相談は、店舗でKuchiyoseを使って自分たちで運用する場合の相談です。運用代行の相談は、Googleビジネスプロフィールの運用を私たちに任せる場合の相談です。迷う場合は、相談内容にその旨をお書きください。
Kuchiyoseを使うと、Akatsukiの運用支援も必要ですか。
必要ありません。Kuchiyoseは店舗が自分で使うためのツールです。ツールを使いながら、広告やページの見直しだけを相談していただくこともできます。
Read First
相談の前に読む
- はじめての店舗集客:現状把握から改善まで
- 美容室の支払い方法の案内|店舗ごとの例外と一時的に使えない日を予約の前に伝える手順
- 飲食店の子連れ対応を案内する前に|子ども椅子・ベビーカー・入口の条件をそろえる照合票
- 美容室でメニューが決まらない予約の相談を受けたら|返信・相談枠・施術枠を分ける照合票
- ジムのビジター利用の案内を整えるには|購入・予約・手続・入館を分ける照合票
- テイクアウトの受取時間の変更を受けたら|飲食店の注文・厨房・受渡しの照合票
- 美容室で遅刻の連絡を受けたら|当日の施術内容と担当を確認する照合票
- ジム体験の持ち物案内を整えるには|予約後から来店までの照合票
- 飲食店の予約人数変更を受けたら|席・料理・連絡の食い違いを防ぐ照合票
- 美容室のキャンセル待ち管理|空き枠・連絡・予約確定を照合する手順
- ジムのスタッフアワーの案内|24時間利用・見学受付・臨時変更を分けて伝える手順
- 美容室の駐車場案内|使える区画・入口・満車時をそろえる確認表
- 飲食店の年末年始営業のお知らせ|日付・受付・掲示をそろえる確認表
- ジムの料金改定のお知らせ|適用日と対象を整理して案内をそろえる手順
- 美容室の担当者変更をお知らせする前に|予約と案内の引き継ぎ手順
- 飲食店の貸切問い合わせ対応|希望条件と確定前の確認を引き継ぐ
- 飲食店の予約確認メールが届かない|予約を重ねず担当へ引き継ぐ手順
- 美容室の予約変更ミスを防ぐ|担当への引き継ぎと通知の点検手順
- ジムの口コミ依頼を続ける手順|案内の接点と担当を決めて引き継ぐ
- 飲食店のメニュー更新漏れを防ぐ手順|店内・ホームページ・Googleマップの価格をそろえる
- 美容室の低評価口コミへの返信|公開文と店内確認を分ける手順
- ジムの休会手続きの案内|問い合わせ・受付・完了を分けて引き継ぐ手順
- 飲食店の臨時休業のお知らせ|予約客への連絡と営業情報の食い違いを防ぐ手順
- 美容室の予約枠の組み方|施術時間・スタッフ・設備の重なりを点検する
- ジムの体験後に入会につながらないときの点検手順|判断材料・フォロー・入会率を整理
- 飲食店の二重予約を防ぐ受付運用|電話・ネット・当日の席を一つの台帳で確認
- 美容室の次回予約が取れないときの点検手順|押し付けずに案内し、予約と再来を分けて確かめる
- 飲食店のInstagram集客で予約につながらないときの点検手順|投稿から来店まで20項目で確認
- ジムの体験予約のキャンセル対策|確定から来店までの連絡・変更・記録を20項目で点検
- 飲食店のGoogleマップから予約が入らないときの点検手順|メニュー・席・予約確定を20項目で確認
- 美容室で新規客がリピートしないときの点検手順|初回予約と来店体験のずれを確認
- パーソナルジムのLPを広告前に点検する手順|料金・設備・利用条件と広告文の一致を20項目で確認
- 美容室のMEOで予約が増えないときの点検手順|Googleマップから予約確定まで
- ジムのMEOで見学予約につながらないときの点検手順|Googleマップから入会まで
- ジムの体験・見学予約フォームを改善する8項目と受付後の点検手順
- 美容室のホームページ集客で初回予約が伸びないときに整える、料金総額・所要時間・担当者の情報
- 集客データの見方:数字を並べる前に決めておくこと
- MEO対策は自社でやるか、ツールを使うか、任せるか。判断の目安
Consultation
店舗の集客状況を、
一緒に確かめます。
今の状況と、困っていることを一言添えてお送りください。まだ整理できていない段階でも構いません。